Politica de Privacidad

Responsable y contacto

El responsable del tratamiento asociado a este sitio es el titular de TodoDetectives. Para cualquier consulta relativa a privacidad o ejercicio de derechos puedes escribir a info@tododetectives.com.

Que datos tratamos

• Datos tecnicos minimos necesarios para servir la web, proteger el acceso y mantener la seguridad del servicio.
• La cookie tecnica de autenticacion del sitio cuando existe acceso protegido por contrasena.
• Preguntas enviadas al chat del sitio, en formato saneado y minimizado, junto con una version normalizada para obtener estadisticas agregadas de uso.
• Interacciones agregadas del portal, como clics en telefono, WhatsApp, webs externas de agencia, videos y enlaces de podcast, sin perfiles individuales de navegacion.
• Los datos que nos remitas voluntariamente si contactas por correo electronico.

Que no hacemos

• No utilizamos el chat para identificar personalmente a los usuarios del sitio.
• No construimos perfiles individuales de navegacion.
• No utilizamos cookies publicitarias ni herramientas de seguimiento para marketing.

Finalidades del tratamiento

• Prestar y proteger el servicio web.
• Permitir el acceso autenticado cuando la web esta protegida por contrasena.
• Obtener informacion agregada sobre el uso del chat para mejorar operacion, reportes internos y mantenimiento.
• Obtener informacion agregada sobre el uso de enlaces y recursos clave del portal para priorizar contenido y revisar la utilidad de las secciones publicas.
• Atender consultas o solicitudes remitidas por correo.

Base juridica

• Interes legitimo en la operacion tecnica, seguridad y mantenimiento del sitio.
• Ejecucion de medidas solicitadas por el propio usuario, como el acceso autenticado o el uso voluntario del chat.
• Gestion de comunicaciones iniciadas por el propio interesado cuando escribe al correo de contacto.

Analitica y medicion de audiencia

La web utiliza Cloudflare Web Analytics para obtener estadisticas agregadas de audiencia y rendimiento. En la configuracion actual se usa con un enfoque de medicion minimizado, sin analitica publicitaria y sin funciones orientadas a perfilar usuarios individuales.

Ademas, el propio sitio registra de forma agregada determinadas interacciones clave del portal, como clics en telefono, WhatsApp, webs externas de agencia, videos y enlaces de podcast. Esa capa interna no guarda IP, identificadores persistentes ni historial individualizado de navegacion.

Puedes consultar mas detalle tecnico en la Politica de cookies.

Proveedores y terceros

Para operar el servicio pueden intervenir proveedores de infraestructura y entrega de contenido, entre ellos Railway y Cloudflare. Si utilizas el bot oficial de Telegram, los mensajes enviados a traves de esa plataforma tambien quedan sujetos a la politica de privacidad y condiciones de Telegram.

Conservacion

Los datos tecnicos y operativos se conservan durante el tiempo necesario para la seguridad, operacion y revision del servicio. La cookie tecnica de autenticacion tiene una duracion maxima de 30 dias. Las consultas saneadas del chat se conservan mientras resulten utiles para reportes internos y mantenimiento del proyecto.

Derechos

Puedes solicitar acceso, rectificacion, supresion, limitacion u oposicion cuando proceda, escribiendo a info@tododetectives.com. Si consideras que el tratamiento no es correcto, tambien puedes acudir a la Agencia Española de Proteccion de Datos.